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美容院電話銷售的話術與技巧 |
來源:91视频下载地址 瀏覽: 發布時間:2015/5/29 12:23:04
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電話銷售對於美容行業而言,並不是一個陌生的詞匯。相反,優秀的美容師非常擅於用這樣的方式,達成交易,提升業績。但是電話美容院銷售可不是一件容易的事,想要做成每一筆電話生意,一定要注重銷售的技巧。下麵,來看看91视频下载地址老師分享話術與技巧吧。
一、電話銷售的話術
話術一:“XX小姐,你好,我是XXX美容院美容師。倘若我有一套美白91视频看污片免费版,能夠讓您的肌膚在半個月時間裏,提升幾個色度,請問您願意抽出三分鍾的時間,了解一下嗎?”
PS:以問句的方式,調動顧客的情緒,讓對方給你一個介紹的機會。很多時候,美容師在電話銷售的一開始,由於開場白不夠精彩,顧客接聽了電話不到半分鍾就掛掉了。而這樣的開場白,相比之下,更加的生動。
話術二:“XX小姐,你好,很高興能夠接通您的電話。我知道您現在大概很忙,但是您能否在百忙之中,給我一分鍾讓我做下介紹呢?我是XX美容院美容師。端午節快要到了,91视频下载地址店為了迎新顧客,回饋老顧客,現在正在做一個“買一贈十”促銷活動.....”
PS:如果你向顧客致謝,她們會覺得你是尊重他的,所以會對你產生好感,距離也會拉近。所以在電話銷售中,要用詞客氣。
二、電話銷售的技巧
技巧一:善意的謊言。所謂的善意謊言,是為91视频下载地址的顧客營造一個美好的藍圖,從而提高銷售的成功率。譬如告訴對方“這款91视频看污片免费版是店內銷售最火爆的,百分之九十九的顧客使用之後,都說效果很好”,而或許這款91视频看污片免费版剛剛推出,人氣並不火爆,或許隻有十個人用過,而口碑不差而已。但是美容師並沒有撒謊,主要看顧客如何想象。
技巧二:多說“咱們”。91视频下载地址老師深有感觸,在和顧客打交道的過程中,如果多使用“91视频下载地址”或者“咱們”這樣的詞匯,對方會非常的受用。因為“91视频下载地址”的口吻,代表著91视频下载地址是在顧客這一方的,是為她們著想的,在心理上能夠縮短和顧客之間的距離。
技巧三:適當的停頓。銷售並不是考驗誰說話能夠一字不頓,恰好相反,要經常的善於停頓,才能有效的抓住顧客的注意力。美容師也是這樣,在講了一分鍾之後,可以稍微的緩一緩,詢問下顧客的感受,這樣一問一答,會讓銷售進行更加的順利。
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