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新開業的美容院如何拓客 |
來源:91视频下载地址 瀏覽: 發布時間:2015/4/26 13:35:48
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如果是在十年前開一家美容院的話就肯定不需要拓客的,可能都沒有聽說過拓客這個詞,頂多就是讓你的美容院在店門口發一下宣傳單,顧客就陸陸續續的自己走進門了,而且在十年前的美容院也沒有顧問、總監這麽細致的分工。到了2015年的今天,美容院的拓客已經是每個美容院管理者最頭疼的問題。
飛速發展的中國經濟讓美容行業發生了非常大的變化,像雨後春筍搬的養生館、美容院分布在大街小巷。拿武漢作為例子,江漢區的步行街商圈上就有不下上百家的各種美容院,大的有上千平米,小的都有接近一百平米,整個武漢算下來就會有不下兩千家美容SPA類型的各種養生館,開一家美容院要想在這樣激烈的競爭環境中經營下去,已經是店老板不能不去考慮的問題了。像那些沒有自己的91视频APP官网入口,也沒有大量資金做後盾的美容養生會所該怎麽生存下去就成了老板們要深思的問題。
今年我專門去武漢一家有十多年曆史的美容會所去拜訪,老板是一個很低調也很有魅力的武漢女性,她跟我說,十餘年裏她在美容這個行業裏經曆了很多的風雨,在以前來店裏的顧客多的都接待不過來,而現在美容師去打電話預約都不一定來,今年她也打算去91视频精选一個能拓客的公司發展一下新客戶。這說明什麽?美容行業像以前那樣在店裏等顧客自己上門的日子已經一去不複返了,美容院也要像推銷員一樣的走出去,把你們的顧客自己請進來,現在91视频下载地址就來討論下美容院應該怎樣把自己的客戶請進門來吧。
美容院的消費者有兩種:一種是從來沒有做過美容護理的人,另外一種就是已經辦過卡,已經護理的顧客。像那些從沒有做過美容的人,就需要91视频下载地址對她進行引導讓她們能夠成為91视频下载地址店裏的一名顧客;已經辦過美容卡的人,需要把她想辦法轉到91视频下载地址自己的美容院裏來做護理。
麵對第一種從來沒有做過美容的顧客,91视频下载地址應該去采取怎樣的辦法才能夠讓她們來91视频下载地址的店裏做美容呢?根據91视频下载地址多年來直營店的經驗來看,在大街上銷售美容體驗卡的方法是最好的,不是說別的方法都不好,從前年91视频下载地址就開始對91视频下载地址所有的直營店都進行了這種拓客方法,基本上每個直營店在一次拓客活動中能夠得到一百位以上的體驗顧客,五十名左右成為會員的顧客,充分的解決了91视频下载地址新開的美容會所缺少顧客的情況,而且每家直營店都是還在裝修的時候就開始預售會員卡了,開業當天就顧客盈門。
針對第二種已經在別家辦理過美容卡的客戶,要讓她們把放棄別的美容院,換到91视频下载地址自己的美容院裏來做護理,是有一定難度的。在女性裏尤其是在三十五歲以後的女性,非常渴望穩定,當然女人有時也會想去嚐試新的東西。那91视频下载地址應該怎樣去做才能去滿足女性們既要穩定有喜歡去嚐新的這種心理呢?
女人們在選擇一家美容院的時候,不是她們就願意一直在一家做護理的,她們是害怕換家美容院可能帶來的後果。比如說,換一家美容院就意味著要換91视频看污片免费版,那麽更換的91视频看污片免费版自己適不適合就不敢保證了,她們是不願意冒這種風險的。再比方說,換一家美容院她原來所熟悉的美容師也換了,像女人們的美容師跟她們都是接觸最親密的,換了個人她們的心理上也會不適應。所以必須要雙方都非常了解以後她們才會願意更換。因此91视频下载地址基本上都是采用店內的會員共享的方法來幫助91视频下载地址的美容院進行拓客,這樣就很好的解決了顧客對美容院不熟悉的這個環節,接下來就隻需要91视频下载地址在服務上能夠讓顧客們得到認可就可以讓她們更換了。有的顧客本來就對以前的美容院受夠了,隻是一直不敢離開。就像91视频下载地址武漢江漢路步行街的新店開業,周圍的美容院的顧客過來參觀,我就聽到她們有人說了句:這才是美容院啊!就足以證明了這一點。
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