美容院院長的職責有哪些？一家美容院經營成不成功，賺不賺錢，在很大程度上要看這家美容院院長所執行的經營戰略到位不到位，同時還需要看這位店長工作做的到位不到位。由此可見，在美容店經營活動當中，美容院院長崗位的重要性。那麽，美容院院長崗位的職責與工作範圍是什麽？
◇承上啟下維係美容院經營
合格的美容院院長是員工與老板之間的紐帶，起到的是承上啟下的作用。院長所做的每一個事情既要維護著老板的權利，同時還需要維護好員工的利益，從而獲得老板的認可和下屬們的認同。
確定了自己的定位和做事的方向之後，要堅定不移的支持老板做出的決策，同時還要指導員工們的行為，這是美容院院長的職責所在。
◇維係店麵的正常運行
看似一件不起眼的小事，因為處理方式上的不得當，也可能會給美容院經營帶來不小的損失。作為美容院院長需要出色的協調能力和管理能力，來維係著店麵的日常運營，不單單包括日常工作的到位與否，服務周到與否，更重要的是要確保美容店在標準化的流程當中運作。
◇組建高效團隊
員工之間的各自心思會讓美容院經營成為一盤散沙，美容院院長想要保持團隊成員的一心，這就需要她們擁有發現員工長處的眼光，讓適當的人在合適的崗位上發揮出她們的能力，而且還要讓員工之間形成一股凝聚力。
美容院院長工作範圍：
1、開早會，總結前一天工作，規劃當天工作內容。
2、進行衛生清掃和檢查。
3、安排出勤和排班。
4、價差美容院的賬務。
5、填寫業績結構表和院長的日誌。
6、巡視美容院，留意美容師工作的情況，如果出現問題，要及時解決。
7、協助美容師完成服務過程，包括進店谘詢、接待、服務操作和服務跟進，通過跟單，來促進美容院業績。
8、遇到顧客的糾紛和不滿的時候，要及時的處理。如對服務細節不滿意、對美容師手法不滿意、對美容用具衛生不滿意、對美容價格不滿意或者對美容師強製推銷不滿意等。
美容院院長的職責和管理能力對美容院經營是非常重要的，所以需要美容店老板在挑選美容院院長時要下功夫尋找合適的人選，這樣才能讓美容院走的更遠。
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