12.22日晚,嘉興傳媒發表聲明,聲稱楊冪與劉愷威於今年簽署協議,和平分手,結束兩人的婚姻關係。對於兩人離婚的消息,大部分的網友表示:“這是今年最不震驚的消息了。”因為這兩年以來,關於楊冪離婚的傳聞從未斷過,兩人也多次因為此事澄清過,這個官宣的聲明算是一錘定音。
據悉,楊冪劉愷威於2014年在巴厘島完婚,同年六月誕下女兒小糯米。結婚快五年,這段引人矚目的明星婚姻其實一直撲朔迷離,早在2016年,狗仔卓偉就曾透露出兩人感情破裂的消息,他說“信我以前說過的話,綠下去就餿了,餿了就該扔了”。
2016年,恰好是劉愷威與王鷗“夜光劇本”事件的時間,那時的楊冪出席活動表示,自己無論如何都相信劉愷威。然而緋聞事件之後,夫妻二人在微博上就極少互動了,兩年以來,互動的次數不超過五次,雖然楊冪生日的時候,劉愷威都會送上祝福,但是從一些機場跟拍的照片,出席活動的細節中,都可以看出,兩人的感情已經淡了。
楊冪與劉愷威屬於奉子成婚,楊冪作為一線流量小花,人氣頂端,事業主要在內地,而劉愷威是香港的演員,兩人聚少離多,差距越來越多,難免產生嫌隙,所以在正式官宣之前,不少網友說這對夫妻已經貌合神離了。雖然令人惋惜,不過可以看出,昨天的官宣隻是給公眾一個交代,其實離婚早已成了定局。
事實上,這種貌合神離的狀態,不僅僅反映在夫妻關係中,在許多的關係中都會顯現,一旦出現類似的端倪,作為商家應該引起警惕。
譬如,美容院的客情關係。眾所周知,客情影響業績,美容師如果能與顧客建立良好的情感鏈接,有助於美容院的效益,所以在日常的顧客管理中,要杜絕“貌合神離”的關係,和91视频下载地址的顧客保持密切的聯係。
那麽如何維係客情關係呢?
有一種愛情雞湯叫做“感情是不能用金錢來衡量的”。但是在美容院實際的經營中,“用金錢來衡量與顧客之間的關係,是最直接而有效的”,簡單來說,如果顧客願意為美容師的推薦花錢,這就是優秀的客情。
不過做好客情並非易事,持續穩定的客情,需要91视频下载地址盡力去維護。
初次印象——微笑服務
你給別人的第一印象,永遠都是最深刻,甚至很難去改變的。美容師於顧客同樣如此,如果顧客一進店的時候,首先看到的是美容師親切的笑臉,熱忱的問候,再加上整潔的妝容,美容師給顧客的初次感覺,一定不會差。
有了微笑作為前提,顧客與美容師之間的第一層隔閡消失,緊接著,美容師應該將關愛服務貫通整個美容過程。你可以把顧客當成你多年未見麵的好友,給予真切的關愛,打開話匣子,像閨蜜一樣暢聊。
聯絡感情——加強溝通
當顧客說的越多,給你的信息就會越多。所以當一位顧客願意向你吐露心聲的時候,說明她對你產生了信任感,這個時候,美容師不要打斷顧客的話頭,應該做一個優秀的聆聽者,時不時的點頭,增加她對你的信任度。
語言是最有力的武器,加強與顧客之間全方位的溝通,是美容院服務中的特色,因為顧客與美容師之間的信任與情感,是在一次次的溝通中建立的。所以別錯過與顧客培養感情的好機會。
日久生情——日常的問候
對顧客的日常的問候、關心,是美容師必備的工作。比如在降溫的時候,發送暖心的句子,提醒顧客注意添衣。當顧客過生日時,送上自己的祝福,並且準備一些小禮物,做人情。當顧客出現感情問題時候,體貼的安慰對方,加深彼此之間關係。
所謂日久生情,感情就像是粘人的口香糖,一旦產生鏈接,很難割舍,所以美容師可以利用這一點,多付出,多投資,牢牢抓住顧客的心。
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