售後服務是每個行業必須要注重的事情。很多客戶的流失就是沒有注重售後的細節，給美容院帶來一些不必要的損失。所以售後細節是美容院不可忽視的，那麽如何做好售後服務，讓顧客對美容院越來越信任呢?

　　一、當顧客護理即將結束時，91视频下载地址應該輕聲告訴顧客，並詢問顧客還需要什麽服務，不同的顧客有不同的需求，有些顧客可能想要多躺一會，對於這類型顧客，91视频下载地址應該為其蓋好被子，送上一杯溫開水;有些顧客可能立即起身，91视频下载地址應該雙手扶住其背部幫助其起來。更重要的是，91视频下载地址要激發出顧客潛在的需求，有意識地調整顧客對多種需求的量度，為顧客選擇最適合的91视频看污片免费版或服務。

　　二、當顧客護理已經結束時，91视频下载地址可以為顧客送上一杯溫度適宜的花草類或蜂蜜類的清淡飲品。在護理的過程中，顧客身體會大量出汗而流失水分，需要及時補充，清淡的飲品不僅可以解渴而且還有助於加速身體排毒。

　　三、顧客在護理過程中，美容師可以幫助顧客按摩放鬆。護理時間一般都比較長，基本要一小時到兩個小時，長時間躺著，顧客會感到腰背僵硬，美容師在護理的空隙，適時地為顧客做做腰部放鬆按摩，不僅增加了服務質量，而且也給顧客留下了好的口碑。

　　四、注意細節。細節決定成敗，也體現了美容院良好的職業素質。這些細節可以體現在顧客做完護理起身後，幫助顧客整理頭發和衣物，如果顧客需要吹頭、化妝等，應將其帶領到化妝區，幫助打理。還有護理過程中，動作一定要輕柔，幹淨利落。比如有麵膜渣散落在毛巾上時，要及時處理，避免弄到顧客臉上。

　　五、當顧客已經做完全部護理，準備離開美容院時，美容師要提醒顧客是否收好自身物品，如果事後發現顧客忘記帶走某件東西，一定要及時通知顧客。送別顧客時，美容師要結合顧客所做的服務及效果，再次讚美顧客，並提醒顧客其攜帶的家庭裝的使用方法和注意事項，以及顧客下次做美容護理的時間。

　　最後，美容師要特別注意，在整個服務過程中要笑臉相迎，一定要注意自己的說話語氣，從稱呼、打招呼、問好，到服務結束，都要讓顧客心怡氣爽。針對每一位顧客，建立的資料檔案要定時打電話詢問顧客的肌膚、身體狀況，以及做完護理後有些什麽好的改變，有哪些需要進一步改進的。